Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaille
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksupalvelut ja Rahansiirrot
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
- Asiakasavun Toimintatavat
Laaja Pelivalikoima Kaikille Käyttäjille
Olemme yhtiönä kehittäneet pelialustan tuottamaan noin 3000 monipuolista pelioptiota, mitkä kattavat sisällään kaikki suosituimmat kasinopelaamisen kategoriat. avaa sivusto esittää käyttäjilleen pääsyn toimialan merkittävimpien pelitoimittajien peleihin, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Kolikkopeliautomaa ovat suurimman siivun pelikokoelmastamme, ja olemme tarkasti järjestäneet ne helposti läpikäytäviksi ryhmiin teeman, volatiliteetin ja ominaisuuksien pohjalta. Progressive jackpot -pelit tuottavat mahdollisuuden huomattaviin voittosummiin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut maailmanennätyksen tuottaessaan huikeimman verkkokasinovoiton ikinä – huikeat 18,9 miljoonaa kokonaista euron v 2018.
Live-kasinon Huippuosaaminen
Livekasino-osastomme pyörii ympäri vuorokauden lukuisten taitavien pelinjohtojen johdolla. Esitämme klassisia pöytäpelejä kuten roulette-peliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeripeliä lukuisissa vaihtelevissa versioissa. VIP-pöydät palvelevat korkeampien panossummien käyttäjiä, kun puolestaan aloittelijaystävälliset pelipöydät antavat mahdollisuuden vaatimattomammilla panostuksilla pelimahdollisuuden.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasino-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Pöytäkasinopelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Videopokerit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestely ja Kampanjat
Olemme yritykseltämme rakentaneet kattavan bonustoiminnan, mikä palkitsee asiakkaita kussakin pelivaiheessa. Aloitusbonuksemme jakaantuu 4 ensisijaiselle talletussuoritukseen, antaen yhteensä jopa 1000 euron suuruisen bonussumman ja 200 ilmaiskierrospyöräytystä valituksi tulleissa peleissä.
Kanta-asiakasohjelma
Premium-ohjelmamme koostuu 6 järjestyksestä: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Jokainen järjestysaste avautuu lisääntyneitä etuja, kuten nopeutettuja nostotapahtumia, oman asiakaspalvelijan, parempia kotiutuslimittejä ja erityisiä bonustarjouksia. Kerrytät lojaliteettipisteitä joka ikisestä pelatusta eurosta, ja nämä pisteet voi konvertoida bonusrahaksi.
- Viikottaiset reload-bonukset: Joka viikoittain esitämme talletusbonuksen, mikä on välillä 25-75 prosenttiyksikön skaaloilla riippumatta VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Palauta osuutesi menetyksistäsi palautuksena joka ikinen viikko, cashback-prosentti nousee VIP-tasojen mukana
- Kilpapelit ja kilpailut: Jokakuukautiset slot-turnaukset palkintopotilla peräti 50 000 euron
- Syntymäpäivätarjoukset: Ainutlaatuinen bonus syntymäpäivänäsi ilmaispyöräytyksiä tai bonussummia
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Mahdollistamme monipuolista kattausta transaktiotapoja, niin että kukin pelaaja kohtaa itselleen parhaiten sopivan ratkaisun. Rahasiirrtojen tekeminen prosessoidaan välittömästi, ja nostotapahtumat pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti periaatteemme mukaisena.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Samantien | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 5000 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 h | 20 € | 15000 € |
Kaikki yhtäläisesti rahansiirrot suojataan SSL-salauksella, ja niitä prosessoidaan turvallisten maksujenkäsittelijöiden kautta. Emme ota kuluja talletuksista tai tai nostoista, joskin maksupalveluntarjoaja toisinaan voi ottaa omia maksujaan.
Kasinolisenssi ja Tietosuoja
Toimintamme perustuu Curacaon-saariston hallituksen vahvistamaan pelilupaanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi määrää meitä noudatettavaksi ankaria rehelliseen pelaamiskäyttäytymisen ja käyttäjien suojelun määräyksiä. Jokainen henkilökohtaiset tiedot prosessoidaan GDPR-asetuksen mukaisesti, ja säilytämme tiedot enkryptoiduna turvatuilla servereillä.
Vastuullinen Pelikokemus
Tuotamme välineitä pelaamisen säätelyyn, sisältäen talletuslimitat, tappiorajat, peliaika-aikataulut ja itserajoitusvaihtoehdot. Kykenevät määrittää diaaritason, viikkopohjaisia tai kuukausikohtaisia rajoja, mitkä pysäyttävät ylenpalttisen pelaamisaktiivisuuden. Yhteistyössä yhteenliittymien esimerkiksi Peluuri yhdessä esitämme apua peliongelmaisten tukemiseen.
- Talletuslimittien asettaminen: Kontrolloi talletussummiasi päivä-, viikko- tai kuukausitasolla
- Realiteettihuomautukset: Automaattiset notifikaatiot pelitunneista ja häviöistä ennaltamäärätysti
- Jäähdyttelypaussi: Ohimenevä pelibreikki pelitoiminnoista 24 tunnista kuuteen kk asti
- Permanentti itsesulku: Ratkaisu sulkea käyttäjätili pysyvästi vastuulliseen pelikohtaamisen tueksi ja
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Tukiyhteisömme on saatavilla suomeksi ympäriinsä 24/7 live-chatin, e-mailin ja puhelimen kautta. Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa on alle puolentoista kaksi min, ja sähköpostiyhteydenottoon vastaamme useimmiten neljän kokonaisen tunnin kuluessa.
Työvoimaamme on koulutettu käsittelemään teknologisesti häiriöitä, tilitiedusteluja, maksujenvälitystoimintaan assosioituvia kysymyksiä ja pelisääntöihin kohdistuvia kysymyssettejä. Yleensä tiedustellut kyselyt -osiomme kattaa yleisimmät aiheet ja tuottaa pikaiset selitykset moniin selvityspyyntöihin.
Konstanntinen kehitystyömme kohdistuu aiempaa korkeampitasoiseen pelikokemukseen, ja otamme vastaan innolla kohti responsseja asiakkailtamme. Peliympäristömme on mukautettu toimimaan joustavasti yhtälailla työpöytäkoneilla että älylaitteilla, tarjoten laadukkaan pelielämyksen ajankohdasta ja olosta riippumattomasti.